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Si te encanta el metro... o si lo detestas. Si crees que tiene cosas que mejorar o, por el contrario, consideras que el servicio es impecable y merece un 10. Sea lo que sea que pienses sobre el servicio que presta el suburbano madrileño, ha llegado el momento de hacerlo público.
Metro de Madrid ha lanzado una macroencuesta destinada a sus usuarios para que evalúen y puntúen diferentes aspectos del servicio. La encuesta, que estará disponible hasta el 1 de mayo y consta de 24 preguntas, "permitirá mejorar el servicio que le prestamos", asegura la dirección del suburbano.
El estudio forma parte de una campaña internacional impulsada por CoMET (Community of Metros Benchmarking Group), que se está llevando a cabo de manera simultánea en algunos de los mayores metros del mundo. CoMET está formada por 43 metros en 40 grandes ciudades del planeta: Barcelona, Bruselas, Londres, Moscú, París, Sydney, Hong Kong, Pekín, Ciudad de Méjico, Buenos Aires, Washington o Nueva York, entre otras.
Puedes realizar la encuesta a través de este enlace.
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