El Dear Hotel Madrid ofrece alojamiento boutique en el centro de Madrid y se encuentra en la Gran Vía y a 1 minuto a pie de la estación de metro Plaza de España. Cuenta con terraza, restaurante y piscina pequeña en la azotea.
Las habitaciones presentan una decoración elegante y luminosa y tienen WiFi de alta velocidad gratuita, aire acondicionado y TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite. Todas son amplias, están insonorizadas e incluyen caja fuerte, minibar con agua mineral gratuita, altavoz para teléfonos inteligentes, set de té/café y baño privado con ducha de efecto lluvia, albornoz, zapatillas y artículos de aseo exclusivos gratuitos.
El restaurante y salón Nice to Meet You se halla en la planta 14 y sirve cocina cosmopolita y contemporánea en un entorno relajado. Ofrece cócteles y música y goza de vistas espectaculares panorámicas a Madrid. Se prepara un desayuno buffet exclusivo.
El establecimiento cuenta con servicio de habitaciones las 24 horas y servicio de aparcacoches.
Además, se halla a 10 minutos a pie del Palacio Real de Madrid y a 15 minutos a pie de la Puerta del Sol y la Plaza Mayor. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas está a 21 km.